¿Qué querían los compradores que proporcionaran sus agentes?
Más que nada, los compradores querían que un agente los ayudara a encontrar la casa correcta. Esto superó hasta ahora otras necesidades, como negociar los términos de venta y el precio de venta, o lidiar con la documentación. Desde el 41% de los compradores de la generación X (43-57 años de edad) hasta el 58% de los Baby Boomers mayores (68-76 años de edad), los compradores confiaban en su agente para ayudarlos a encontrar la casa que querían.
Trabajar con un agente de bienes raíces tuvo beneficios
Muy pocos de nosotros somos compradores de vivienda con experiencia, por lo que no es sorprendente que los compradores hayan recibido beneficios específicos de su profesional inmobiliario. El 81% de los Millennials más jóvenes (24-32 años) y el 64% de los Millennials mayores ( 33-42años) mencionaron obtener ayuda para comprender el proceso como un beneficio de trabajar con un agente. Esto cayó en el rango medio del 40 % para todos los compradores mayores, que probablemente tenían experiencia en transacciones anteriores .
Cómo encontraron sus agentes los compradores de vivienda
Cuando se trata de encontrar un agente, confiamos en las referencias. También confiamos en agentes que ya conocemos, ya sean amigos, familiares o vecinos. El 38% de todos los compradores encontraron a su agente a través de una referencia o relación, que osciló entre un máximo del 50% de la generación del milenio más joven y un mínimo del 32% de los baby boomers más jóvenes (58-67 años de edad).
Llegar en un segundo lejano fue usar un agente de una transacción inmobiliaria anterior, aunque el 17% de la generación silenciosa (77-97 años de edad) dijo que así es como encontraron a su profesional inmobiliario. Sin duda, es más probable que los compradores mayores hayan comprado y vendido viviendas en el pasado y conozcan a un agente que volverían a usar.
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Lo que los compradores buscaron en un agente
La experiencia, la honestidad y la reputación fueron los factores más importantes que influyeron en los compradores en su elección de agente, con la excepción de la generación X. Valoraron a un buen oyente con una personalidad de cuidado sobre los otros tres atributos. Las designaciones profesionales fueron la consideración menos importante entre generaciones.
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Los compradores querían el conjunto de habilidades de agente adecuado
Los compradores buscaban honestidad e integridad, capacidad de respuesta y conocimiento tanto del proceso de compra como del mercado inmobiliario. ¿Llegó por último? Habilidades con la tecnología. Este resultado sugiere que los agentes con ética personal sólida, buenas prácticas comerciales y conocimiento profesional seguirán estando en demanda.
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Simplemente llámeme: Comunicarse con un agente
Podría pensar que los compradores enviarían un correo electrónico o un mensaje de texto cuando se comunican por primera vez con un agente, pero las llamadas telefónicas prevalecen, incluso con los Millennials más jóvenes. El 24% dijo que llamar era su elección para un primer contacto, aunque eligieron mensajes de texto o correos electrónicos con más frecuencia que otras generaciones. A la generación silenciosa le gustaba comenzar con el contacto en persona casi tanto como una llamada telefónica, del 33% al 34%.
Recomendar un agente
Los compradores estaban más que dispuestos a remitir a sus agentes a otros. Alrededor del 75% de todos los compradores dijeron que recomendarían a su agente, y el 62% realmente lo hizo al menos una vez.
Si está buscando un agente, hable con su originador de préstamos CCM local. Trabajamos con profesionales de bienes raíces que representan a compradores y vendedores, y nos complace ofrecer recomendaciones.
Acerca del Informe de tendencias generacionales de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios®
El National Association of Realtors® 2023 Home Buyers and Sellers Generational Trends Report fue investigado y escrito por el National Association of Realtors® Research Group. Se basa en datos recopilados de compradores de viviendas de residencia principal que compraron sus propiedades entre el julio de 2021 y el junio de 2022. Para obtener más información o ver el informe completo.
