Bridget: Bienvenido a CCM Talks. Soy Bridget Linton, y hoy me acompaña la Gerente de Sucursal y Vicepresidenta Sénior de Préstamos Hipotecarios, Michelle Bobart. Michelle, muchas gracias por acompañarnos.
Michelle: Absolutamente.
Bridget: Así que ha estado en financiamiento de vivienda desde 1997. Ha pasado mucho tiempo. Pero recientemente se mudó a CCM. ¿Por qué se mudó?
Michelle: Bueno, hay muchas razones por las que hice el cambio, pero diría que el que se destaca es la increíble selección de productos. Siempre me han conocido como un gurú de la industria, un pensador innovador y que puedo hacer todas las negociaciones complejas. Por lo tanto, tener una plataforma tan amplia de No-QM, pero interna, es clave porque tenía que negociar cada vez más de ese tipo de transacciones más difíciles y ahora hacerlo internamente. Tengo control total, lo que me da tranquilidad y solo puede permitir una experiencia del cliente consistente.
Bridget: Y es increíble lo que CCM puede proporcionar herramientas inteligentes, tecnología. Pero algo que me encanta de esta compañía también es la cultura. ¿Puedes hablar un poco más de eso?
Michelle: Sí, la cultura es increíble. Sabes, sentirte muy bendecido. Una vez más, ha sido una originadora femenina en un negocio dominado principalmente por hombres. Desde el primer día, he sentido todo el amor y el apoyo, y también me encanta ver que tenemos tantas mujeres fabulosas en todos los diferentes niveles de nuestra compañía.
Bridget: Definitivamente hace que CrossCountry Mortgage sea único en ese sentido, que tengamos tantas mujeres líderes dentro de esta compañía y ustedes mismos, que ustedes son una mujer líder y sus números son increíbles. Ha ayudado a más de 3,500 familias a ingresar a sus hogares y ha financiado más de $1,000 millones en hipotecas. ¿Tiene un secreto?
Michelle: Bueno, ya sabes, aprendes de tus errores. Y una de las claves que hice al principio fue contratar gente como yo. Así que no necesito más de mí. Necesito, opuesta, complementaria.
Necesito mi, necesito construir un equipo, y he construido un equipo, que realmente llene las brechas que no me gusta hacer o en las que no soy bueno. Así que esa ha sido una verdadera clave para mi éxito, contratando a personas que emulan sus mismos valores fundamentales y clientes y que también quieren ofrecer la misma experiencia al cliente.
Bridget: Y estábamos hablando de mujeres antes y de cómo tenemos tantas dentro de CrossCountry Mortgage. Usted mismo, es un motivador. Usted es un líder. ¿Por qué es tan importante para usted ayudar a otras mujeres, tanto a nivel personal como profesional?
Michelle: Sí. Las mujeres hacen malabares tanto, la mayoría está criando familias y, nuevamente, todas las cosas diferentes, las mujeres lo hacen todo.
Y creo que esta industria, de nuevo, al establecer el equipo adecuado y apoyar a las mujeres para que las ayuden a tener éxito, pueden tenerlo todo. Pueden tener una carrera próspera y significativa. Pero también poder tener una vida de calidad y un equilibrio entre la calidad y el trabajo.
Bridget: Y si hay una mujer que está mirando, está considerando venir a CCM pero no está del todo segura, ¿qué les diría?
Michelle: Sin duda, únase. Ha sido una gran experiencia hasta ahora. Estuve en una compañía anterior 16 años, y solo he estado aquí un poco más de seis meses, y ha sido divertido, fantástico.
Bridget: Otra gran cosa de CrossCountry Mortgage es que, por supuesto, queremos ganar. Por supuesto, queremos trabajar juntos. Pero también retribuyen mucho a la comunidad. Y sé que también te apasiona mucho eso. ¿Puede hablar sobre algunas de las organizaciones con las que trabaja?
Michelle: Sí, estoy en el área metropolitana más importante del centro de Chicago durante más de 26 años, tengo un gran corazón para retribuir a la comunidad. Y, ya sabes, también ves el estado socioeconómico cuando vives en grandes áreas metropolitanas importantes.
Así que haga mucho con los niños, apoyándolos, manteniéndolos seguros después de la escuela. Muchos programas diferentes que apoyo. Pero además, trabajo con mujeres detrás de bares en ministerios de prisión. Eso es algo que realmente me apasiona.
Bridget: Increíble. Bueno, muchas gracias por todo lo que hacen. Y mirando hacia el futuro, sé que es más nuevo en CrossCountry Mortgage. ¿Cuáles son algunos de sus objetivos tanto a nivel personal como profesional?
Michelle: Sí. Así que, ya sabes, estoy emocionado de tener mi propia sucursal. Mi objetivo en los próximos tres años es ser una de las diez mejores sucursales en CrossCountry, supongo que ese sería mi objetivo profesional. Y luego personalmente, soy un gran aventurero. He escalado Kilimanjaro, he nadado con los grandes tiburones blancos, así que tengo algo grande preparándome para 2025. Otra, probablemente otra gran escalada.
Bridget: Entonces, Bien, bueno, mi siguiente pregunta para concluir la entrevista iba a ser, ¿tienes un hecho divertido? Pero siento que nos lo acabas de dar. ¿Tiene algo más que haga?
Michelle: Bueno, diría que la persona que busca emociones es mi número uno.
Bridget: Dios mío, eso es increíble.
Bueno, Michelle, muchas gracias por acompañarnos. Eres una gran inspiración. Agradecemos todo lo que hace por CrossCountry Mortgage y las mujeres dentro de la compañía. Y si está buscando una carrera en CrossCountry Mortgage, asegúrese de visitar CCM.com y esperamos verlo en nuestro próximo episodio de CCM Talks.
